Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en la web www.crianzaentrecosturas.com, en adelante CRIANZA ENTRE COSTURAS
Correo electrónico de contacto: info@crianzaentrecosturas.com.
Todo pedido hecho a CRIANZA ENTRE COSTURAS implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de CRIANZA ENTRE COSTURAS vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por CRIANZA ENTRE COSTURAS. El hecho que CRIANZA ENTRE COSTURAS no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
POLÍTICA DE PRECIOS:
Los precios publicados en CRIANZA ENTRE COSTURAS son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en CRIANZA ENTRE COSTURAS.
FORMAS DE PAGO
Al formular el pedido, el cliente debe abonar las compras que realice en CRIANZA ENTRE COSTURAS mediante tarjeta bancaria.
TELAS
Las telas ofrecidas por CRIANZA ENTRE COSTURAS tienen un stock variable. Si en el transcurso de la elaboración del producto hubiera un cambio sustancial en el tejido o se agotase dicho tejido, el equipo de CRIANZA ENTRE COSTURAS se pondrá en contacto contigo para modificar el tipo de tejido.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor CRIANZA ENTRE COSTURAS.
PLAZOS DE ELABORACIÓN Y ENVÍO
1.- Si compras tu pedido PERSONALIZADO
Realizaremos cada prenda o accesorio en exclusiva para ti, con mucho mimo, en ese proceso necesitamos un mínimo de 2 semanas desde que realices el pago, hasta que salga del taller. En campañas como navidad, promociones especiales, o en fechas como julio y agosto puede verse afectado el tiempo de entrega. No te preocupes que estarás informada vía e-mail.
2.-Si compras productos en STOCK
El producto sale de taller en 24/48h desde que realices el pago, de lunes a viernes no festivos.
3.-En caso de que compres varios productos que contengan tanto productos en stock y también productos PERSONALIZADOS:
Saldrán todos juntos, a no ser que nos contactes y quieras abonar varios gastos de envío.
4.- ¿Cuánto tarda la paquetería en gestionar el pedido desde el taller hasta mi dirección?
En 24/48h desde la salida del taller. La paquetería se entrega de Lunes a Viernes, no festivos. Recuerda que aunque son bastante rápidos en campañas como navidad y fechas señaladas pueden sufrir algún retraso puntual. Ese retraso no implica anulación del pedido ni indemnización alguna.
POLÍTICA DE ENVÍOS
1.- Los productos adquiridos serán enviados por Correo Express a la dirección indicada en el pedido.
2.- Los gastos de envío:
- 5.50€ a península.
- 7€ a Baleares.
Y recuerda que por pedidos superiores a 100 euros los gastos de envío son gratuitos en la península. Para pedidos a Islas Canarias y Ceuta y Melilla, escríbenos a info@crianzaentrecosturas.com
3.-Seguimiento del paquete:
Podrás hacer el seguimiento del paquete. La paquetería te enviará directamente por correo electrónico o vía sms un enlace en el cual podrás gestionar la entrega. Recuerda dejar todos tus datos cuando realices tu pedido, el e-mail y teléfono son indispensables para que la paquetería te envíe el seguimiento.
4.- Los sábados, domingos y festivos no habrán salida ni entrega de paquetes.
5.- La demora del paquete no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Recuerda que contratamos a la paquetería para entregar el paquete a tu domicilio, Crianza entre Costuras no es responsable de las incidencias que pueda haber en la entrega de los paquetes. Haremos todo lo posible para ayudarte en cualquier incidencia.
6.- Si tienes cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros en info@crianzaentrecosturas.com y estaremos encantados de poder ayudarte.
7- POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y ANULACIÓN
1.- Devolución de mercancía:
Realizaremos cada prenda o accesorio en exclusiva para ti, con mucho mimo, por tanto al tratarse de productos personalizados y artesanales, no se acepta la devolución de los mismos.
2.- Anulación de pedido:
1.- Pedidos personalizados:
Realizamos los productos bajo pedido, por tanto podrás anular tu pedido en las siguientes 24 horas desde la confirmación del pago. Pasadas estas 24h comenzaremos a elaborar tu pedido y no podremos aceptar tu anulación.
2.- Productos en STOCK:
Enviaremos tu pedido lo antes posible, dada esta inmediatez no aceptaremos anulaciones una vez tramitado el envío. Ya que habrán pedidos que salgan el mismo día que se haya tramitado el pago.
3.- En cualquier caso todos los gastos de envío y recogida van a cargo del comprador.